Terms of use

Allgemeine Geschäftsbedingungen der ENGA GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle durch die ENGA GmbH
(nachfolgend: «ENGA») angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Mit der Nutzung der Dienstleistungen von ENGA akzeptierst du die nachfolgenden Bedingungen vollumfänglich. Die Datenschutzrichtlinien und
die Versandbedingungen sind integraler und bindender Bestandteil dieser AGB.

ENGA behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website von ENGA zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft.
Auf diese AGB und allfällige Streitigkeiten zwischen ENGA und Kundinnen/Kunden ist ausschliesslich das Schweizer Recht anwendbar.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von ENGA. ENGA ist allerdings berechtigt, Kundinnen und Kunden an ihrem Domizil zu belangen.

Angebot

Das Angebot richtet sich an Kundschaft mit Wohnsitz/Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Lieferung

Mit der Bestellbestätigung wird der Kundschaft ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt oder es wird mit der Kundschaft Kontakt aufgenommen und ein individueller Liefertermin vereinbart.
Kommt ENGA in Lieferverzug, so steht der Kundschaft (ausser bei kundenspezifischen Produkten) ab dem 60. Kalendertag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet ENGA der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber ENGA bestehen nicht.

Garantiebestimmungen

Wir bei ENGA garantieren, dass jedes Produkt in einwandfreiem Zustand ankommt. Zudem bietet die ENGA GmbH auf alle ENGA Produkte eine Herstellergarantie von zwei Jahren. Die zweijährige begrenzte Herstellergarantie von ENGA gilt nicht für Produkte, die nicht den ENGA Markennamen tragen, auch wenn diese zusammen mit ENGA Produkten verpackt und verkauft werden. Für Produkte, die nicht von ENGA stammen, gilt möglicherweise eine vom jeweiligen Hersteller gewährte Garantie.

Unsere Garantie gilt für folgende Mängel: Beschädigung durch den Transport, unvollständige Lieferungen oder Fabrikationsmängel.

Rückgaben

Der Käufer hat das Recht, aus einem beliebigen Grund eine Bestellung zu stornieren, ein Produkt zurückzugeben oder von einem Dienstleistungsvertrag zurückzutreten. Ein Käufer, der ein im ENGA Shop gekauftes Produkt zurückgeben oder von einem Dienstleistungsvertrag zurücktreten möchte, ist verpflichtet, eine diesbezügliche Absichtserklärung zu einem beliebigen Zeitpunkt innerhalb von 30 Tagen, nachdem das Produkt/die Produkte physisch in seinen Besitz oder den Besitz einer von ihm angegebenen Person gelangt ist/sind bzw. nach dem Datum, an dem der Dienstleistungsvertrag abgeschlossen wurde, an uns zu senden. Sobald der Käufer uns von seinem Rückgabewunsch in Kenntnis gesetzt hat, muss er lediglich das Produkt samt Originalzahlungsbeleg und Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Ist das Produkt bei uns eingetroffen erstatten wir dem Käufer innerhalb von 14 Tagen den gezahlten Betrag (ausgeschlossen Versandkosten) basierend auf der von ihm verwendeten Zahlungsweise.

Weist das Produkt Beschädigungen auf, sind wir berechtigt, den Betrag der Rückerstattung mit der Wertminderung des Produkts zu verrechnen.

Zahlungsbedingungen

Du hast die Wahl zwischen der Bezahlung mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Rechnung und Twint.
In Ausnahmefällen kann ENGA die Zahlung per Kreditkarte verlangen.

Die MwSt. von 7.7% ist in allen Produktpreisen mit einbegriffen.
Bei Bezahlung per Rechnung muss die Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum erfolgen.

Es liegt im Ermessen von ENGA, zu entscheiden, welche Zahlungsarten zugelassen sind und ob/wann nicht fristgerecht bezahlte Produkte wieder zum Verkauf freigegeben werden.

Kreditwürdigkeit

ENGA behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung, der Leistung einer Sicherheit und/oder einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch deine Bestellung willigst du ein, dass ENGA diese Bonitätsauskunft einholen darf.
ENGA kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls du nicht kreditwürdig bist oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

Du bist berechtigt, deine vorstehende Zustimmung jederzeit schriftlich zu widerrufen.

Haftung

Bei Verletzungen ihrer eigenen vertraglichen Pflichten aus diesen AGB haftet ENGA gegenüber Kundinnen und Kunden unbeschränkt für von ENGA durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte direkte und nachgewiesene Schäden.
ENGA haftet ausdrücklich nicht für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden. Folgeschäden sind insbesondere entgangener Gewinn, Reputationsschäden und Datenverlust in Folge vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen von ENGA sowie infolge Ausfall von Vertriebskanälen, Übermittlungsfehler, nicht rechtzeitige Zustellung von Produkten, unrichtigen Preis- oder Leistungsangaben und Fehlern in Bestellbestätigungen.
Ausgeschlossen ist auch jegliche Haftung von ENGA für Inhalte auf Websites von Veranstaltern und anderen Dritten, die auf die Website von ENGA verweisen oder auf die ENGA auf seiner Website verweist.